YBServe
Log MasukCuba YBServe
Untuk Ahli Parlimen, ADUN dan Ahli Politik di Malaysia

Hubungan pemimpin dan rakyat, dalam satu sistem bersepadu.

Terima, urus dan pantau isu-isu di kawasan Parlimen atau DUN, dari mula hingga selesai secara digital.

Cuba YBServeLihat cara ia berfungsi
14 hari percuma · Tiada kad kredit diperlukan
Skrol
Urusan masukLIVE
KL-2400Lampu jalan rosak di Jalan Seri MurniSegera
KL-2399Maklum balas program klinikSelesai
KL-2398Jemputan majlis komunitiJemputan
KL-2397Longkang tersumbat blok CInfra
KL-2396Permohonan bantuan sekolahBantuan
Dikelaskan automatikAI · 0.8s
1,000+Urusan rakyat diurus
10–15 jamJam dijimatkan setiap minggu
60%Respons lebih cepat
PDPARekod audit dan kawalan akses
01
Masalah

Urusan rakyat mudah terlepas pandang apabila semuanya berterabur.

Satu mesej WhatsApp di sini. Satu panggilan di sana. Nota di atas meja. Menyebabkan kesukaran mencari apa yang berlaku dan status apabila rakyat membuat susulan.

01
Urusan datang dari pelbagai saluranWhatsApp, panggilan telefon, kunjungan ke pejabat/rumah dan media sosial.
02
Tiada satu tempat untuk melihat semua urusanSukar mengetahui siapa yang mengurus, apa statusnya dan apa yang perlu dibuat seterusnya.
03
Laporan mengambil masa untuk disediakanPengumpulan data dan menyusun laporan secara manual.
04
Sukar mengetahui sentimen rakyatMaklum balas rakyat ada, tetapi coraknya sukar dilihat tanpa data yang tersusun.
05
Rekod mudah hilang apabila kakitangan bertukarPengetahuan dan sejarah urusan tidak sepatutnya bergantung pada seorang staf.
06
Pasukan kecil perlu mengurus banyak perkaraLebih banyak masa habis untuk mencari, menyusun dan membuat susulan.
02
Platform

Ubah cara pengurusan kawasan, secara digital.

01

Berpusat

Semua urusan rakyat dikumpulkan dalam satu tempat.

02

Automasi AI

AI membantu mengelaskan, meringkaskan dan mengenal pasti perkara yang perlu diberi perhatian.

03

Analitik

Lihat isu yang paling banyak diterima, trend dan prestasi pejabat.

04

Kawalan data

Pejabat menentukan siapa yang boleh melihat dan mengurus maklumat.

Profil umur penduduk kawasan

Lihat isu yang paling banyak diterima, trend dan prestasi pejabat.

03
Keupayaan

Setiap urusan diterima, diuruskan, dan diselesaikan dengan teratur.

Dibina untuk Ahli Politik dan kakitangan yang mengurus pelbagai urusan rakyat setiap hari.

01

Pengurusan urusan rakyat

Satu tempat untuk menerima, mengurus dan memantau semua urusan rakyat.

Penjejakan status dan garis masa
Rekod setiap tindakan
Penapisan mengikut kategori
02

Kecerdasan AI

AI membantu mengelaskan, meringkaskan dan mengenal pasti perkara yang memerlukan perhatian.

Pengkategorian automatik
Analisis sentimen rakyat
Cadangan keutamaan
03

Analitik kawasan

Lihat isu mengikut kategori, lokasi dan trend untuk memahami apa yang berlaku di kawasan.

KPI dan kadar penyelesaian
Trend sentimen
Tumpuan isu peringkat PDM
04

Laporan automatik

Laporan mingguan disediakan secara automatik untuk semakan YB dan pasukan.

Penjanaan satu klik
Eksport PDF
Perbandingan sejarah
05

Komunikasi dengan rakyat

Rakyat boleh menghantar urusan dan berkomunikasi terus dengan pejabat melalui portal atau chat.

Borang awam dengan kod QR
Pemberitahuan status e-mel
Dwibahasa BM dan Inggeris
06

Pengurusan peruntukan

Rekod perbelanjaan dan bantuan yang berkaitan dengan setiap urusan dengan lebih teratur.

Peruntukan mengikut kategori
Aliran kerja kelulusan
Baucar bayaran PDF
04
Produk

Mudah difahami. Boleh digunakan serta merta.

Paparan yang ringkas untuk membantu wakil rakyat melihat urusan yang masuk, perkara yang perlu diberi perhatian dan kerja yang masih berjalan.

app.ybserve.com/dashboard
GambaranGambaran

Isu terbuka, urusan yang perlu diberi perhatian, skor prestasi YB dan peruntukan dalam satu paparan.

Papan pemuka YBServe.

05
Impak

Minimakan kerja pentadbiran. Fokuskan masa untuk rakyat.

0
Masa dijimatkan setiap minggu
Kurang masa untuk kerja merekod, menyusun dan menyediakan laporan.
0
Urusan rakyat diurus
Setiap urusan mempunyai rekod dan sejarah tindakan yang lengkap.
0
Respons lebih cepat
Pasukan lebih mudah melihat apa yang masuk dan apa yang memerlukan tindakan.

Angka berdasarkan penanda aras dan projek perintis. Hasil sebenar bergantung pada saiz pejabat dan cara kerja sedia ada.

06
Perbandingan

Apa yang berubah selepas menggunakan YBServe.

Sebelum YBServe
Dengan YBServe
Sebelum YBServeUrusan diterima melalui WhatsApp, kertas dan e-mel tanpa penyelarasan.
Dengan YBServeSemua urusan dikumpulkan dalam satu sistem.
Sebelum YBServePengkategorian manual mengambil masa berjam-jam.
Dengan YBServeUrusan dikategorikan secara automatik.
Sebelum YBServeLaporan mingguan mengambil masa untuk disediakan.
Dengan YBServeLaporan boleh dijana bila-bila masa.
Sebelum YBServeStatus setiap urusan tidak jelas dan sukar dipantau.
Dengan YBServeStatus dan prestasi boleh dilihat dalam satu paparan.
Sebelum YBServeData mudah hilang apabila berlaku pertukaran kakitangan.
Dengan YBServeSetiap tindakan dan rekod kekal tersimpan.
Sebelum YBServeTiada gambaran jelas tentang sentimen rakyat.
Dengan YBServeAI membantu melihat sentimen dan trend maklum balas rakyat.
07
Proses

Mula menggunakan YBServe dalam tempoh 24 jam.

Tiada pemasangan rumit. Kakitangan YBServe akan membantu pejabat anda untuk bermula.

01

Sediakan portal

Lengkapkan profil pejabat dan sediakan kod QR untuk rakyat menghubungi pejabat.

02

Terima urusan

Semua urusan masuk ke satu tempat. AI membantu mengelaskan dan mengenal pasti perkara yang perlu diberi perhatian.

03

Ambil tindakan

Agihkan tugasan kepada kakitangan, buat susulan dan rekod perkembangan setiap urusan.

04

Lihat hasil

Pantau prestasi pejabat dan gunakan rekod yang tersusun untuk menunjukkan kerja yang telah dibuat.

08
Kepercayaan

Data rakyat dilindungi.

YBServe dibina dengan pengasingan data setiap pejabat, kawalan akses mengikut peranan dan rekod audit. Pemprosesan serta pemindahan data merentas sempadan didokumenkan mengikut keperluan PDPA.

PDPA 2024TLS 1.3Row Level SecuritySokongan tempatanRekod audit
09
Harga

Harga berpatutan demi rakyat. Pilihan mengikut keperluan pejabat.

Semua pelan termasuk percubaan percuma 14 hari dan bantuan serta bimbingan oleh kakitangan kami.

Constituency Basic

Untuk pejabat yang baru bermula

RM 299/bulan
Rekod urusan tanpa had
Borang awam dengan kod QR
Pengkategorian automatik AI
Analitik asas
Sehingga 3 ahli pasukan
Cuba YBServe
Paling popular

Constituency Pro

Untuk kawasan dengan jumlah urusan yang lebih tinggi

RM 599/bulan
Semua dalam Basic
Subkategori automatik AI
Laporan mingguan automatik
Analisis sentimen rakyat
Sehingga 10 ahli pasukan
Cuba YBServe

Constituency Command

Untuk organisasi yang mengurus beberapa kawasan

Khas
Semua dalam Pro
Paparan beberapa kawasan
Agihan tugasan dan eskalasi automatik
Ahli pasukan tanpa had
Sokongan khusus
Lihat butiran harga penuh
10
Soalan

Perkara yang paling kerap ditanya.

YBServe ialah sistem pengurusan khidmat rakyat untuk pejabat YB. Ia membantu pasukan menerima, merekod, mengurus dan memantau urusan rakyat dalam satu tempat.

Lihat semua soalan lazim

Sedia berkhidmat untuk rakyat dengan cekap dan tersusun?

Cuba YBServe selama 14 hari dan lihat sendiri bagaimana ia membantu anda.

Cuba YBServe14 hari percuma · Tiada kad kredit diperlukan