Setiap Hubungan Itu Penting
Rakyat menghubungi pemimpin bukan hanya untuk menyuarakan cabaran, tetapi juga untuk berkongsi maklum balas, menyampaikan jemputan, dan membuka ruang hubungan. Tanpa sistem yang tersusun, boleh menjadi punca terlepas peluang bersama rakyat.
Isu rakyat diterima melalui pelbagai saluran seperti WhatsApp, panggilan telefon, kunjungan terus, dan catatan manual tanpa penyelarasan berpusat
Tiada sistem bersepadu untuk menjejak, menetapkan keutamaan, dan menyelesaikan isu rakyat
Penyediaan laporan isu secara manual memerlukan masa yang panjang setiap minggu
Kesukaran memahami sentimen sebenar pengundi berdasarkan Pusat Daerah Mengundi (PDM) atau kawasan
Ketiadaan kesinambungan data isu apabila berlaku pertukaran penggal atau perubahan kakitangan
Kekangan sumber manusia, khususnya di luar tempoh pilihan raya
Satu Platform untuk Berhubung, Bertindak, dan Memimpin
YBServe menghimpunkan setiap interaksi komuniti dalam satu sistem. Daripada permintaan rakyat hingga maklum balas yang membina. Memperkukuh hubungan, membina kepercayaan.
Penyelarasan isu setempat dalam satu sistem bersepadu bagi menghapuskan ketirisan maklumat dan komunikasi yang tidak teratur.
AI mengendalikan pengkategorian isu, penetapan keutamaan, dan penyediaan laporan secara automatik
Analisis masa nyata terhadap trend, sentimen, dan prestasi pengurusan isu kawasan
Data anda dilindungi sepenuhnya dengan piawaian PDPA dan kawalan akses bertaraf tinggi yang dipercayai.
12,000%+
ROI Operasi
Dikira daripada penjimatan jam kakitangan dan pengurangan kos pemprosesan manual.
10–15
Jam Dijimatkan Setiap Minggu
Lebih masa untuk komuniti, kurang masa untuk kerja pentadbiran.
1,000+
Interaksi Direkod
Setiap permintaan, maklum balas, dan isu dengan sejarah lengkap.
60%
Respons Lebih Pantas
Rakyat anda rasa didengari.
Angka berdasarkan projek perintis dan penanda aras dalaman. Keputusan mungkin berbeza mengikut saiz pejabat dan cara kerja.
Segala Keperluan untuk Pengurusan Khidmat Kawasan
Ciri-ciri komprehensif yang dibangunkan khusus untuk menyokong operasi pejabat politik di Malaysia
- Penjejakan status, garis masa, dan pemilikan isu secara konsisten
- Rekod audit lengkap bagi setiap tindakan dan keputusan
- Mengelakkan isu terlepas pandang atau tidak ditindaklanjuti
- Penapisan isu mengikut kategori, keutamaan, dan status
- Pengkategorian isu secara automatik dalam tempoh yang singkat
- Analisis sentimen untuk mengenal pasti isu berkeutamaan tinggi
- Cadangan keutamaan berdasarkan kandungan dan konteks isu
- Penjimatan kos operasi sehingga 71% melalui penghalaan pintar
- Pemantauan KPI isu dan kadar penyelesaian
- Analisis trend sentimen dari masa ke masa
- Pengenalpastian tumpuan isu di peringkat Pusat Daerah Mengundi (PDM)
- Penilaian prestasi kakitangan secara berterusan
- Penjanaan laporan dengan satu klik
- Analisis trend serta penunjuk risiko
- Eksport laporan dalam format PDF untuk mesyuarat dan pembentangan
- Perbandingan prestasi berdasarkan rekod sejarah
- Borang awam dengan akses kod QR
- Pemberitahuan status isu melalui e-mel
- Sistem pengesahan identiti rakyat
- Sokongan Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris
- Peranan pentadbir, kakitangan, dan sukarelawan
- Tugasan serta serahan pengurusan isu yang tersusun
- Nota dan komen dalaman untuk koordinasi pasukan
- Log aktiviti bagi tujuan ketelusan dan pemantauan
- Peruntukan bajet mengikut kategori
- Aliran kerja kelulusan perbelanjaan
- Penjanaan baucar bayaran PDF
- Laporan perbelanjaan bulanan
- Pengasingan data berbilang penyewa bagi setiap organisasi
- Kawalan keselamatan peringkat baris (Row Level Security – RLS)
- Penyulitan data AES-256 untuk data tersimpan
- Perlindungan TLS 1.2 dan ke atas semasa pemindahan data
Mula dalam 4 Langkah Mudah
Daripada pendaftaran sehingga penyampaian khidmat kepada rakyat — semuanya boleh dimulakan dalam beberapa minit.
Sediakan Portal Anda
Sediakan profil dan pilih jenis jawatan. Kongsi kod QR untuk akses terus kepada rakyat.
Terima Interaksi
AI mengkategorikan mesej, menanda isu mendesak, dan menyusun permintaan secara automatik.
Respon & Libatkan
Respon kepada permintaan dan bina hubungan. Jana laporan menunjukkan impak komuniti anda.
Jejak Kewangan
Urus bajet, jejak perbelanjaan, dan jana baucar bayaran untuk ketelusan penuh.
Direka Khusus untuk Ahli Politik di Malaysia
Sama ada anda sedang berkhidmat atau dalam proses membina kehadiran politik, YBServe membantu anda mengurus hubungan dengan rakyat secara tersusun, berkesan, dan profesional.
Sebelum dan Selepas YBServe
Lihat perbezaan ketara dalam operasi harian pejabat anda
Harga Jelas dan Berpatutan
Pilih pelan yang sesuai dengan keperluan anda. Semua pelan termasuk percubaan percuma 14 hari.
- Semua ciri Pro
- Papan pemuka berbilang kawasan
- Tugasan automatik & eskalasi
- Ahli pasukan tanpa had
- Sokongan khusus